BITUNG – Wakil Walikota Bitung, Ir. Maurits Mantiri melakukan inspeksi mendadak (sidak) terhadap pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bitung, Senin (26/2). Pada Sidak tersebut Mantiri yang turut didampingi Kepala Dinas Kependudukan dan Capil, Drs. E. Lomboan melakukan peninjauan langsung proses pelayanan terhadap masyarakat dimulai dari proses awal hingga selesai.
Di sela-sela Sidak ini Mantiri melakukan dialog dengan sejumlah masyarakat yang melakukan pengurusan termasuk menanyakan berbagai kendala yang mereka temui.
“Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit dalam melakukan pengurusan administrasi kependudukan, oleh karena itu saya meminta kepada Kepala Dinas Kependudukan dan Capil untuk kiranya dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat sehingga tidak akan ada lagi permasalahan yang ditimbulkan berkaitan dengan administrasi”, ungkap Mantiri.
Lebih lanjut Wawali juga menghimbau kepada seluruh staf pada Dinas ini untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat dan jangan sampai berbelit-belit. Selain itu, karena Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dalam pelayanannya berhubungan langsung dengan masyarakat maka jangan sampai membuat mereka kecewa.
“Dalam melakukan pelayanan, saya meminta kepada para pegawai di Dinas Dukcapil untuk mengutamakan pelayanan yang maksimal sehingga ketika masyarakat selesai melakukan pengurusan, mereka akan pulang dengan tersenyum” kata Mantiri.(YodieR)